1. Champ d'application et informations sur l'entreprise
La présente politique relative au RGPD s'applique aux données personnelles collectées, traitées et utilisées par le site web Casonahomedecorllc dans le cadre de la fourniture de services aux consommateurs français, notamment la navigation sur les produits, la gestion du compte, la passation de commandes et les interactions avec le service client.
Cette politique décrit la manière dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, ainsi que les droits des utilisateurs en vertu des législations européenne et française applicables en matière de protection des données.
Informations sur l'entreprise :
Nom de l'entreprise : CASONA HOME DECOR LLC
Adresse : 1267 SE CORAL REEF ST, PORT ST LUCIE, FL 34983, États-Unis
EIN : 99-2762463
Téléphone : +1 2173711329
E-mail : info@casonahomedecorllc.com
Heures de travail :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.
2. Types de données collectées et finalités du traitement
Lors de l'utilisation du site web, les catégories de données personnelles suivantes peuvent être collectées :
- Informations d'identification, telles que le nom et l'adresse de livraison
- Coordonnées, telles que l'adresse e-mail et le numéro de téléphone
- Informations relatives aux commandes, telles que l'historique des commandes et le statut de l'expédition
- Informations techniques, telles que les données relatives à l'appareil et les journaux de navigation
- Informations nécessaires au traitement des paiements via des prestataires de services de paiement tiers
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- La gestion et le traitement des commandes
- Le service client et le support après-vente
- La gestion des expéditions et des paiements
- L'amélioration des fonctionnalités du site web
- La prévention de toute utilisation non autorisée du site web
- La conformité administrative et fiscale requise par la législation applicable
Les données sont traitées exclusivement à des fins liées aux services fournis par le site web.
3. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles peut reposer sur les conditions suivantes :
- L'exécution d'un contrat concernant les commandes passées sur le site
- Le respect d'obligations légales et fiscales
- Le consentement de l'utilisateur, le cas échéant
- L'intérêt légitime concernant la sécurité du site et la gestion opérationnelle des services
Le traitement est limité aux activités nécessaires aux finalités énoncées dans la présente politique.
4. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent exercer les droits prévus par les lois applicables en matière de protection des données personnelles, notamment :
- Accès aux données personnelles
- Rectification des informations inexactes
- Demande de suppression dans les cas prévus par la loi
- Limitation du traitement dans des circonstances spécifiques
- Opposition au traitement, le cas échéant
- Retrait du consentement préalablement donné
Les demandes peuvent être soumises via les coordonnées indiquées dans la présente politique.
5. Conservation des données et mesures de sécurité
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux fins opérationnelles, administratives et juridiques liées aux services du site.
Des mesures techniques et organisationnelles peuvent être adoptées pour gérer les informations, notamment :
- Transmission sécurisée des données
- Restrictions d'accès aux systèmes
- Mises à jour techniques périodiques
- Surveillance des activités opérationnelles du site
Les informations de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement externes.
6. Partage de données et services externes
Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires de services nécessaires à la gestion du site, notamment :
- Services de paiement
- Partenaires logistiques et transporteurs
- Prestataires de services techniques et d'hébergement
Les données sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services demandés.
La société étant basée aux États-Unis, certaines informations peuvent être traitées à l'aide d'infrastructures situées en dehors de la France.
7. Coordonnées du service client
Pour toute question concernant la présente politique RGPD ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le service client :
Téléphone : +1 2173711329
E-mail : info@casonahomedecorllc.com
Heures de travail :
Du lundi au vendredi
08h00 – 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé d'indiquer votre numéro de commande ou toute autre information permettant d'identifier la demande.
8. Mises à jour de la politique
La présente politique RGPD peut être mise à jour en cas de changements opérationnels, techniques ou réglementaires.
La version mise à jour de la politique est publiée sur le site web et peut être consultée par les utilisateurs à tout moment.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.